Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ÉCLATS DE GRÂCE

  1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Éclats de Grâce.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

  1. Produits

Les bijoux proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, les couleurs peuvent varier selon les écrans et les visuels ne sont pas contractuels.

Les produits personnalisés (gravure) sont réalisés selon les informations fournies par le client.

  1. Commande

Toute commande passée constitue une offre d’achat.

Éclats de Grâce se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème (paiement, stock, etc.).

La commande est considérée comme validée après confirmation et paiement.

Attention : les commandes personnalisées ne peuvent pas être modifiées une fois validées.

  1. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

  1. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les informations de paiement doivent être exactes et à jour.

  1. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.

Ils comprennent le temps de préparation (1 à 3 jours ouvrés) ainsi que le temps d’acheminement par le transporteur.

Éclats de Grâce ne saurait être tenue responsable des retards de La Poste ou des incidents liés au transport.

Une fois le colis remis au transporteur, les risques sont transférés au client.

  1. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation, les bijoux personnalisés (gravés) ne sont ni repris ni échangés sauf en cas de défaut.

Pour les produits non personnalisés, un retour peut être accepté sous 14 jours, à condition que le produit soit non porté et dans son état d’origine.

  1. Responsabilité

Éclats de Grâce ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un dommage indirect lié à l’achat.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Éclats de Grâce.

Toute reproduction est interdite.

  1. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

  1. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  1. Informations légales

Éclats de Grâce
SO MY SASU
66 avenue des Champs Élysées, B46
75008 Paris – France

SIREN : 832 632 145
TVA intracommunautaire : FR74832632145

  1. Contact

Pour toute question :
contact@eclatsdegrace.fr